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"Tu nombre completo"
"¿Cual es tu grupo?"
"¿Cuál es tu plaza?"
"En la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio hay una letra "V" con un numero ¿me indicas cuál es?" Imagen - MA/Version app -
*Recuerda ser breve en tu explicación
"Podemos canalizar tu caso al área de soporte para que lo revisen y se pongan en contacto contigo"
*Ingresa el dato sin preguntar directamente
"¿Cuál es la versión de tu aplicación?"
*Si es supervisora coloca "N/A"
Sondeo: Se mojó se cayó, etc.
"¿Algo más en lo que te pueda ayudar?"
*Espera respuesta
"Fue un gusto atenderte, te reitero mi nombre es XXXX de CREDICER.
Que tengas un excelente día/tarde/noche"
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